Fui muito mal atendido

Não resolvido
São Paulo - SP
12/05/2018 às 13:39
ID: 35314529
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, hoje de manhã por volta das 10:05 fui com minha mãe a loja polishop do shopping taboão fui muito mas muito mal atendido mesmo primeiramente quando entrei na loja o som estava muito alto e tocando uma música muito desagradável ao perceber que o som estava muito alto alguém abaixou o som a vendedora começou a atender a mim e a minha mãe no meio do atendimento ela perguntou se o segurança tinha deixado eu e minha mãe entrar no shopping minha mãe disse que sim pois o shopping já estava aberto depois de já ter escolhido o produto fomos pagar o mesmo a vendedora ficou pedindo para esperarmos um pouco porque ainda estava abrindo o sistema aguardamos ela pediu para esperar mais duas vezes eu perguntei respeitosamente se ia demorar muito que eu ia dar uma volta no shopping e já voltava depois de uns 5 ou 10 minutos ela me falou mas vc acabou de entrar na loja não tem nem 10 minutos que está aqui eu disse pra ela vocês deveriam ligar o sistema assim que abrem a loja ela muito desaforada me disse que a loja ainda não estava aberta eu disse se eu entrei é porque a loja já estava aberta eu não iria abrir a porta para entrar enfim desisti de comprar na polishop do shopping taboão fui ao shopping raposo tavares e comprei na polishop de lá fui atendido por um vendedor muito bem educado e que conhece o produto que está vendendo o nome do vendedor é Denis
Leandro Gonçalves Uchôa
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Resposta da empresa
16/05/2018 às 15:15
Sr. Leandro, conforme conversamos, apresentamos nossas desculpas pelo ocorrido em 12/05/*******, nas dependências da loja Polishop situada no Shopping Taboão. O fato ocorrido não corresponde aos padrões de excelência por nós exigido entre os nossos colaboradores.
Assim sendo, estamos reiterando o pedido de desculpas.
Atenciosamente
Elenice Ribeiro
Polishop
Consideração final do consumidor
17/05/2018 às 20:56
A polishop precisa avaliar melhor os vendedores das lojas, o que adianta ser mal atendido na loja e depois entrar uma pessoa em contato com você pedindo desculpas
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8