não consigo a nota fiscal do produto que comprei

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Bady Bassitt - SP

10/05/2018 às 12:21

ID: 35260991

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um escova de cabelos conair no dia 21/03/*******, não me foi fornecida a nota fiscal, isso aconteceu em um evento na empresa que trabalho. Liguei na loja responsável (shopping Plaza) e a informacao que tive é que tinha que ligar em São Paulo para ter a nota fiscal. Liguei******* pegaram meu nome, telefone,e mail e a nota fiscal chegaria em tres dias. Esperei e nada. Teve outro evento de vendas aqui na empresa e fui conversar com o representante da Polishop no local, o qual me falou que a loja dele era outra (shopping norte) , mas ia tentar me ajudar, Ligou no Plaza falou com a gerente Gabriela, passei meu nome,cpf,telefone,e mail e esta pessoa do Plaza entraria em contato comigo, até hoje nada. Eu só quero a nota fiscal do produto comprado. Espero que este problema seja solucionado. estou no aguardo
Pauleci Elisabete Silva Rossigneli
cpf *******
e mail *******

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Resposta da empresa

14/05/2018 às 15:33

Sra. Pauleci, conforme conversamos, nos desculpamos pelo transtorno causado e informamos que a Danfe foi enviado por e-mail.

Esperamos continuar contando com a sua confiança e preferência. A avaliação deste atendimento no site Reclame Aqui é fundamental para que possamos atendê-lo cada vez melhor.

Atenciosamente,
Elenice Ribeiro
Polishop.

Consideração final do consumidor

22/06/2018 às 08:37

Achei muito bom. A empresa o qual reclamei entrou em contato e resolvemos a questão.
Grata.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6