Panela Flavorstone [Editado pelo Reclame Aqui]!
Não resolvido
Vitória - ES
27/08/2024 às 18:11
ID: 196134333
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei uma panela flavorstone no site da Polishop no dia 22/11/*******. Com 9 meses de uso (e olha que só uso pra fritar ovo!) ele começou a soltar o revestimento e deu bolhas em toda a panela! No site diz claramente: "Não solta resíduos, é leve, resistente, não lasca e não deforma". Pois deformou SIM, soltou lascas SIM e não é NADA resistente! Procurei a assistência e eles falaram que após 90 dias não podem fazer nada. Acho um absurdo pq vendem dizendo uma coisa mas depois o produto é uma grande [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
28/08/2024 às 12:53
Sra Andreia.
Informamos que os produtos vendidos pela Polishop passam por um rigoroso teste de qualidade antes de serem colocados a venda
Esclarecemos que o seu produto Flavorstone adquirido 21/11/******* está com o prazo de 90 dias de garantia expirado.
Enviamos a você um e-mail exclusivo e solicitamos que confirme o recebimento na caixa de entrada ou Spam.
Esperamos continuar contando com a sua confiança e preferência.
Atenciosamente,
Lília Batista
Equipe Polishop
Réplica do consumidor
28/08/2024 às 14:57
Mentira! Vocês anunciam que não lasca, não deforma, não solta resíduos. Se passasse por um rigoroso controle de qualidade, teria qualidade. Um produto que dura apenas NOVE MESES, não tem qualidade!!! Nunca mais compro nada dessa loja!!!
Réplica da empresa
29/08/2024 às 09:36
Sra Andreia.
Enviamos a você um e-mail exclusivo e solicitamos que confirme o recebimento na caixa de entrada ou Spam.
Pedimos a gentileza que verifique e nos retorne.
Esperamos continuar contando com a sua confiança e preferência.
Atenciosamente,
Lília Batista
Equipe Polishop
Consideração final do consumidor
17/09/2024 às 08:31
Eles vendem a idéia de um produto duradouro e com tecnologia avançada, mas na verdade é uma simples frigideira que solta a película em menos de 1 ano, mesmo sendo usada somente pra fritar ovo. Não percam seu dinheiro e seu tempo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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