Panela Ichef com defeito e mau atendimento do SAC da Polishop
Não respondida
São Paulo - SP
05/07/2026 às 19:41
ID: 253141873
No dia 05/06/2026, fui na loja Polishop e comprei uma panela, uma frigideira e uma tampa da marca ICHEF.
Para minha surpresa, as panelas começaram a manchar a pintura do lado de fora logo após o uso, fiz a cura das panelas e após a lavagem, sai o teflon e a pintura no pano.
No dia 30/06/2026 entrei em contato via WhatsApp com o SAC da loja, onde me solicitaram 24 horas para resolução, esperei e nada de retorno, no dia 03/07/2026, novamente entrei em contato e fui informado que não seria possível a troca das panelas, pois não pode utilizar as mesmas em fogo alto.
NUNCA NA MINHA VIDA EU OUVI DIZER ESSE ABSURDO SOBRE PANELAS, POIS SE ISSO FOSSE VERDADE, QUALQUER FOGÃO VIRIA SO COM FOGO BAIXO.
Lembrando que no manual não diz isso em lugar nenhum.
Pedi também se possível trocar essas panelas Ichef pelas Flavorstone, pois eu iria arcar com a diferença, pois as Flavorstone são mil vezes melhores que as Ichef.
O que me foi negado novamente, SAC péssimo, não querem resolver o problema dos clientes de jeito nenhum.