Polishop

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

02/12/2022 às 00:42

ID: 154575567

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Boa noite comprei uma prancha alisadora da polishop a conair óleo de coco, pois bem a prancha promete alisar e dar brilho, pois bem utilizei a prancha e ela simplesmente não alisa, e não é defeito é a qualidade que é ruim mesmo pois eu tive que passar umas 6 vezes a prancha na mesma mecha de cabelo para dar uma abaixada no volume mas não alisou como diz na embalagem. Me senti enganada pois meu cabelo é fino e super fácil de alisar eu tenho uma outra prancha antiga em casa com mais ou menos uns 7 anos de uso e está alisa mais do que a conair da polishop .
Hoje estive no shopping Tijuca para trocar a minha prancha por um outro produtor da polishop pois eu não obtive o resultado que condiz na embalagem e o gerente me informou que eu teria que entrar em contato com o sac ou e-mail da polishop achei isso um absurdo, o gerente não resolveu nada e disse que eu só poderia trocar a prancha por outra prancha igual , e que eu não poderia trocar por outro produto pois era regra da loja, se é regra da loja vcs da polishop vão perder muitos clientes pois isso não existe, se eu tenho um produto X e quero trocar por Y pq ele não condiz com que esta escrito na propaganda vcs devem trocar sim, pois isso é propaganda enganosa. Quero que a polishop entre em contato comigo pois fiquei chateada demais e quero trocar minha prancha por outro produto ou quero meu dinheiro de volta.