Produto não recebido após pagamento e falha no atendimento ao cliente.
Não respondida
São Paulo - SP
18/07/2026 às 17:00
ID: 254256347
Comprei um produto da empresa e até hoje não recebi o produto, já paguei a primeira parcela do cartão, a segunda está para vencer e até agora não pude usufruir do que eu paguei. Já entrei em contato por diversas vezes com o Sac tentando resolver de forma amigável e compreensível, mas infelizmente nada! Tudo que me deram foram prazos e mais prazos para a resolução do problema e nada! Como tratam o consumidor assim, o maior patrimônio de uma empresa? Como que uma empresa que se diz ser grande não tem uma área de CX competentemente pra minimamente resolver o problema de entrega de seus clientes? Realmente, frustrado.