Demora no atendimento e falta de suporte para instalação de aparelho médico pela Politec
Resolvido
Belo Horizonte - MG
09/07/2026 às 17:18
ID: 253523085
É inadmissível com a Politec trata seus clientes. Estou há uma semana mandando msg via Whatsaap, ligando e não consigo ser atendido. Tenho uma urgência em fazer uma ressonância magnetica e não veio o Kit com meu aparelho quando foi instalado. A impressão que eu tenho é que a Politec está se negando a dar suporte aos seus clientes. Muito ruim isso.
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 10:55
Prezado Sr. Osvaldo,
Informamos que a nossa equipe está dando andamento no envio o kit para ressonância magnética, pois é um item enviado à parte, quando há necessidade da realização do exame de ressonância magnética.
Nossa fonoaudióloga entrou em contato com o senhor para explicar o procedimento e esclarecendo as possíveis dúvidas.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Politec Saúde.
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 12:31
Atendimento rápido após registro no reclame aqui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10