Politek

Reclamar dessa empresa

Bagé - RS

11/03/2025 às 17:29

ID: 211909403

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Adquiri um GM/Onix de ano 2022, o qual possui instalado películas da Politek. O serviço de instalação de películas foi efetuado no mês de março de 2022. O veículo foi adquirido de único dono e está com algumas bolhas na película do vidro dianteiro esquerdo (motorista). Foi feito contato com a Politek por WhatsApp na data de 10 de março de 2025, onde a atendente retornou informando que não poderia dar garantia na situação em tela em virtude de o veículo não ser mais do proprietário que adquiriu o serviço. Assim sendo, em suma, a Politek entende que a garantia foi perdida pois o veículo foi vendido. Tal política de garantia Politek é meio estranha tendo em vista que as películas ainda estariam dentro do prazo de garantia. Nesse mesmo sentido, por exemplo, se um carro dentro do prazo de garantia for vendido, com a mudança de proprietário perderá a garantia de fábrica. Porém, sabemos que não funciona assim se seguir as condições da montadora (revisões dentro do prazo etc.). Por fim, fica registrado minha reclamação e decepção com a Politek que tanto prima em redes sociais e mídias pela qualidade e cuidado com produtos e clientes. No aguardo de posicionamento da empresa.