PoliVet Taboão da Serra

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Taboão da Serra - SP

06/10/2023 às 07:28

ID: 173446785

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No dia 28/09/******* levei minha gatinha que quebrou a pata para o hospital veterinário para resolver esse problema, durante o atendimento foi me informado que seria necessário a internação pois ela poderia ter alguma alteração no pulmão ou algum órgão, junto a internação foi recomendado diversos exames para fazer, feito o raio x comprovaram o osso quebrado e disseram que seria necessário a cirurgia, não me tinha outra opção. era 23h da noite o gatinho com dor se o centro veterinário me diz que devo fazer algo com a gatinha para resolver eu confiei, afinal queria muito resolver o problema dela . Primeiro dia de internação, disseram que aplicaram remédios e fizeram exames sem alteração nenhuma porém me passaram todos os valores necessários para cirurgia onde ficava entre exames e a própria cirurgia, um valor de 5 mil reais, fora o que já havia sido gasto com as diárias para internação e os exames *******$. Eu não tenho condições financeiras de realizar o exame, então eles simplesmente me disseram para tentar em outro lugar, ok! Mas para não deixar a minha gatinha com dor confiei e deixei mais um dia pois eu não tinha remédios para conseguir tratá-la e ela ainda estava com a pata quebrada e seu osso fora do lugar. De sexta para sábado paguei mais uma internação, para que no sábado eu conseguisse pegar ela e correr para achar um outro veterinário pois não iria conseguir realizar a cirurgia por conta do valor, quando fui retirar a minha gatinha ela estava exatamente do mesmo jeito, nao imobilizaram a patinha dela, então desde quando levei ela ficou com a pata quebrada sem os devidos cuidados pois se ela tenta andar a patinha se dobrava pois estava quebrado e fazendo ela sentir dor. Sábado Fui em outro profissional onde ele foi extremamente claro sobre o que aconteceu com o osso da minha gatinha, ele me explicou todo o procedimento e me deu duas opções, uma cirurgia como realmente foi passado OU apenas colocar a tala, procedimento mais barato e eficaz também, para quem não tem condições no momento pode ser realizado assim como é feito em um ser humano, se coloca o osso no lugar e isola. Ou seja minha gatinha entrou no polivet com a pata quebrada, foram feitos vários exames porém eu só precisava do raio x e do Amparo da patinha dela, e não foi feito. Eu me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] pelo hospital polivet pois meu problema não foi resolvido, fizeram exames, internaram ela para cobrar a diária mas não fizeram NADA com a patinha dela, deixar EXATAMENTE do mesmo jeito que estava, durante 3 dias com a patinha quebrada
Já nesse outro lugar que fui o médico além de me explicar todo o procedimento me dar a opcao do que fazer, ele resolveu na hora, colocou o ossinho dela no lugar e fez a tala e foi resolvido o meu problema. Estou muito insatisfeito e me sinto enganado pelo polivet. Sábado após retirar a minha gatinha, como eu não iria gastar mais lá parece que deixaram de me responder no whatsapp demoraram bastante, mas se é para internar eles atendem rápido, me cobraram diversos exames não foi realizado, gasto ******* eu sem condições achando que seria resolvido, não foi feito nada. No outro gastei ******* tala mais remédios e foi resolvido.
No mesmo dia que fui retirar, ouvindo a conversa da médica aparentemente eles dizem para todos os clientes que seus pets precisam ser internados para realizar o procedimento, a internação custa *******. Este lugar só visa dinheiro são mercenários. Gostaria de uma resposta e do meu dinheiro de volta.