PoliVet Taboão da Serra

Reclamar dessa empresa

Taboão da Serra - SP

30/07/2022 às 12:17

ID: 147653965

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Quero registrar aqui minha indignação e constrangimento sofridos nessa "clínica veterinária"

Chegamos no dia 30/07 com dois pets um Shitzu e um Lhasa para uma consulta pois o Lhasa estava com lágrima ácida e vacinar os dois.

Durante a consulta fomos atendidos pela Vivianne Crivelli Rossetto

Ela olhou o cachorro normalmente, falou que era alimentação em fim até aí tudo bem.

Ela falou que ele tinha que fazer alguns exames, passou exame de urina, sangue, ultrassom e mais uns exames que nunca ouvi falar. Que o pênis do cachorro tava ralado, que tinha que investigar se ele ralou no chão, onde ele ralou, ( O gente pensa só escutar um negócio desse, nem machucado tava) Falamos para ela que não iríamos fazer os exames ( nessa altura já estávamos convencidas que cometemos um erro e íamos em outro veterinário), pois temos pets a anos e sabemos quando o veterinário está com intenção de ter ganhos em cima de exames desnecessários, o cachorro está super bem, comendo brincando, sem nenhum problema. Já tive cachorro com câncer que não foi ******* exames. Agora um pet de um ano, saudável e super bem vem com uma bateria de exames. Em fim, até aí tudo bem né, já sabemos o mundo de hoje como é, e somos espertas, não concordamos e aí que chegou o constrangimento, ela ficou perguntando várias vezes o pq, pq não iríamos fazer, como se a gente tivesse que se justificar para ela. Falamos a primeira vez educadamente que não iríamos fazer, ela falou que precisava de uma justificativa e falou faz o de sangue pelo menos é só R$60. E não era o valor a questão, a questão é que não confiamos nela.

Eu tive falar umas 4 x o por que, E mesmo assim ela continuo e ainda com tom estranho falou, cheia de caras e bocas, arrogante, então vocês vão ter assinar um termo de responsabilidade, que não aceitaram a indicação,( isso não existe). Mais nem questionamos pq na recepção não iríamos assinar. Só queríamos sair de lá correndo.

Na recepção ela falou para recepcionista imprimi o termo dos exames pq iriamos fazer https://******* Meu Deus que triste. Falamos não vamos assinar nada, nós somos a dona e sabemos o que é melhor para ele.

Ou seja, termo de responsabilidade? Termo que vamos fazer os exames depois?

Gente que absurdo, nunca mais volto nesse clínica é muito triste saber que tem profissionais assim, e fico imaginando uma pessoa leiga, humilde cair na mão de uma pessoa dessa.

Ou seja ou faz o exames que indica, ou te coloca medo, te impondo um termo de responsabilidade, até no tom de voz, senti vergonha por ela, de verdade.

Atendimento péssimo, constrangedor, sai de lá até tremendo de tanta raiva.

O problema não é dinheiro, pelo meu pet eu faço de tudo. O problema é pensar que eu sou idiota, e ainda me pressionar e ser incoveniente. Não é da conta dela os motivos que não queria.

Mais foi um grande livramento, nem as vacinas quisemos mais dar lá, pq nem para isso senti confiança nela. Graças a Deus isso aconteceu pois íamos castrar eles lá. E valeu a pena pagar o valor nessa "consulta" pq serviu de livramento para gente não fazer mais nada lá, ainda mais procedimento cirúrgico.

Depois fomos na petz, super atendidas por profissionais sérios, honestos e que prestam um serviço digno para gente e para os petz.

O mundo já tem pessoas demais tentando nos enganar, que isso sirva de alerta para pessoas.

E que a Viviane procure repensar na carreira dela, pois ela é a pior veterinária que já passamos na vida, tanto como profissional e também com a atitude como pessoa. Lamentável. Merecemos respeito!!!!!!!

Não passo nem na porta mais.