Racismo

Question

A quem possa interessar,

Estou enviando essa reclamação com muito pesar e com um sentimento de indignação por ter sido tão mal tratado na empresa Poliview Consultoria e Sistemas no dia 19 de fevereiro de *******.

Desde o mês de janeiro eu negociava um seguro com a funcionária Fátima Yamamoto por e-mails e contatos telefônicos, após muitas negociações a mesma me enviou uma resposta para fecharmos o negócio no seguinte endereço : Av . Paulista , ******* – Horsa ll – sala ******* – 20º andar às 10h, enviado da caixa de e-mails: ******* telefone:*******, e-mails esses que estão todos documentados. Casualmente cheguei ao compromisso por volta das 10:30 pois tive muita dificuldade no acesso do prédio, haja visto que são duas torres e tinha entrado na Horsa I. Ao chegar na recepção a senhora mencionada abriu a porta e me recepcionou de maneira arredia e desconfiada, solicitando crachás e coisas do tipo, com olhos fitos em meu calçado e indumentária, deixei meu cartão de visitas, onde consta o número de Minha SUSEP, para os que não sabem, é um registro de um órgão governamental competente que regulamenta todos os seguros privados do mercado securitário e habilita profissionais do ramo a comercializarem tais produtos, nos tornando extensões governamentais. Ao sentarmos a mesma tinha em mãos todos os documentos já solicitados por mim, porém ao olhar minha aparência e trajes que talvez para ela não fossem adequados, me constrangeu muito com perguntas do tipo, quem é você, tenho medo de passar minhas informações pra qualquer pessoa, onde você trabalha, dentre outras perguntas, atitudes e olhares constrangedores, os quais me trouxeram muito desconforto. Ela disse que guardaria os documentos e checaria as informações, após uma semana de espera, entrei em contato com a Sra. Fátima por telefone e a mesma não me atendeu, me enviou um e-mail dizendo que estava fazendo outras cotações com um corretor que conhecia há anos. Senhores confesso que em quase 10 anos de profissão, nunca passei por situação tão humilhante e constrangedora como a que fui submetido no dia 19 de fevereiro. Quero expor minha indignação, pois a senhora citada, não é obrigada a fechar negócio comigo e nem com quem quer que seja, porém o respeito deve ser praticado em qualquer lugar. Lamento ainda pela Empresa Poliview Sistemas de Informação possuírem indivíduos como esse em seu quadro funcionários, ser ascendente oriental não nos faz melhor ou pior do que outras raças, faço de minhas palavras, as palavras de todos os negros que sofreram e sofrem nesse país tão injusto, mas que buscam tentar dar as mãos às outras raças de modo que cheguemos na igualdade e liberdade de expressão.

Não recomendo tal empresa à ninguem e muito menos tratativas de negócios com a Sra. Fátima Yamamoto, respeitar as diferenças, é respeitar o ser humano, e respeitar o ser humano é respeitar a si mesmo!

Atenciosamente

Ivan de S. Santana

Corretor de Seguros

Accepted Answer

Prezado Sr. Ivan,

Inicialmente gostaríamos de ressaltar que a empresa desconhece qualquer tipo de desentendimento ocorrido com V. Sa. na sede de nossa empresa.

A Poliview Tecnologia S/A é empresa preocupada com o bom atendimento a todos os seus clientes, fornecedores e com o público em geral. A empresa o convida a visitar nosso website, especialmente o link referente aos depoimento de nossos clientes, sempre satisfeitos com o atendimento e com o serviço prestado (http://www.poliview.com.br/portal/).

Cabe destacar também que a Poliview não possui qualquer ingerência nas relações pessoais ou profissionais de seus funcionários perante terceiros.

De toda forma estamos à disposição de V. Sa. para prestar qualquer esclarecimento que seja necessário, especialmente quanto a nossa prestação de serviço.

Atenciosamente,

Poliview Tecnologia S.A.

Racismo

Resposta da empresa

Réplica do consumidor