Péssimo atendimento e ainda não realizaram a entrega.

Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
26/05/2025 às 16:55
ID: 218040643
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz meu pedido em ABRIL, conversei durante dias e até mesmo semanas até o pedido ser realmente realizado e pago. No dia 28/04 foi feito o pagamento e informaram que a partir do pagamento seriam contados 15 dias uteis pra produção e que depois enviariam.
Dias depois pedi atualizações pra saber se estava tudo certo e então começou o problema.
Primeiro responderam que iriam me passar uma atualização e depois sumiram.
Mandei diversas mensagens e apenas responderam quando insinuei que abriria um processo mediante as leis do consumidor. Quando me responderam foi de forma grossa e rude.
Decidi esperar realmente até a data limite pois já tinha desistido de conversar com a empresa.
Passou os 15 dias uteis no dia 20/05 e desde então mandamos mensagens pra eles e eles não respondem.
Eles postam no Instagram TODOS os dias e respondem novos numeros assim que entram em contato, mas quando se fecha realmente o pedido, eles somem. [Editado pelo Reclame Aqui] NA CERTA!
Bom, estou postando aqui mais para alertar futuros possíveis clientes, porque já desisti de dar chances a essa empresa. Não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Consideração final do consumidor
16/06/2025 às 14:44
HORRIVEL! [Editado pelo Reclame Aqui]! Empresa Fake! Irei entrar com processo caso não seja resolvido!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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