Péssimo atendimento e ainda não realizaram a entrega.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

26/05/2025 às 16:55

ID: 218040643

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz meu pedido em ABRIL, conversei durante dias e até mesmo semanas até o pedido ser realmente realizado e pago. No dia 28/04 foi feito o pagamento e informaram que a partir do pagamento seriam contados 15 dias uteis pra produção e que depois enviariam.
Dias depois pedi atualizações pra saber se estava tudo certo e então começou o problema.
Primeiro responderam que iriam me passar uma atualização e depois sumiram.
Mandei diversas mensagens e apenas responderam quando insinuei que abriria um processo mediante as leis do consumidor. Quando me responderam foi de forma grossa e rude.
Decidi esperar realmente até a data limite pois já tinha desistido de conversar com a empresa.
Passou os 15 dias uteis no dia 20/05 e desde então mandamos mensagens pra eles e eles não respondem.
Eles postam no Instagram TODOS os dias e respondem novos numeros assim que entram em contato, mas quando se fecha realmente o pedido, eles somem. [Editado pelo Reclame Aqui] NA CERTA!

Bom, estou postando aqui mais para alertar futuros possíveis clientes, porque já desisti de dar chances a essa empresa. Não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui]!

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Consideração final do consumidor

16/06/2025 às 14:44

HORRIVEL! [Editado pelo Reclame Aqui]! Empresa Fake! Irei entrar com processo caso não seja resolvido!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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