Pollo Veículos

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Valparaíso de Goiás - GO

19/04/2024 às 16:12

ID: 187136381

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Colidiram no meu carro no dia 29/01/24 , o proprietário do veículo que colidiu acionou o seguro dele. O corretor da Bradesco entrou em contato, foram feitas todas as tratativas, a concessionária Pollo Veículos em Valparaiso de Goiás-GO ,onde seria feito o reparo não tinha as peças , tiveram que comprar e meu carro foi entregue para o concerto apenas no dia 26/03/24 quando o funcionário da seguradora ligou pedindo pra levar o carro. Foram quase dois meses de espera. No dia da colisão chovia forte e a batida deixou abertura nas canaletas, para choque e no porta malas , conforme fotos encaminhadas para a seguradora , o carro molhou por dentro tanto os bancos traseiros quanto o assoalho. Moramos em condomínio fechado e a minha vaga não é coberta , ainda que parado na vaga , nos dias de chuva forte o carro molhava porque não tínhamos outra opção. Relatei isso ao corretor de seguro e solicitei uma higienização interna porque o carro estava úmido e com muito mau cheiro, ele afirmou que após o reparo iria me passar o passo a passo do que iria ser feito. O carro era pra ter sido entregue dia 17/4/24, porém houve uma vistoria a respeito da higienização e para minha surpresa foi negada pela Bradesco, alegando que o carro não foi molhado enquanto estava sob a guarda da concessionária Pollo Veículos. O meu carro até este momento encontrava-se na concessionária onde foi feito o reparo e solicitei a higienização com urgência por parte da seguradora uma vez que o carro encontrava-se molhado desde o momento da colisão como falei anteriormente, deslocamos o carro do local sob forte chuva , encharcou o carro e agora recebo essa negativa sem coerência.
Na data de hoje, 19/4/24 fiquei estarrecido fui até a concessionaria para retirar o meu carro e percebi que meu carro está encharcado. Como disse anteriormente o carro foi entregue no dia 26/3/24 para arrumar na Pollo Veículos em Valparaiso de Goiás-GO e durante todo esse tempo ele permaneceu num galpão aberto, com isso pegou chuva durante todo esse tempo e está encharcado e fedido. Não vou retirar o carro da concessionária enquanto não for feito higienização e secagem do meu carro e o friso traseiro não foi trocado , ainda está trincado. Solicito que sejam tomadas as devidas providências com urgência porque a Bradesco seguradora joga a responsabilidade para a Pollo , a Pollo joga responsabilidade para a Bradesco seguro e no final eu fico no prejuízo e sem carro , pegando carro de aplicativo para o meu deslocamento e ninguém se responsabiliza por isso .