Insatisfação com reparo de para-choque e lanterna na Pollo Veículos
Não respondida
Valparaíso de Goiás - GO
22/04/2026 às 19:44
ID: 246704319
Venho por meio deste manifestar minha total insatisfação com o serviço prestado pela Pollo Veículos, em Valparaíso. Meu carro permaneceu na empresa por aproximadamente um mês, tempo mais do que suficiente para a realização de um serviço de qualidade. Ate porque foi para um reparo simples ( para choque) de uma pequena colisão No entanto, ao retirar o veículo, fui surpreendida de forma extremamente negativa.
O serviço entregue foi péssimo, demonstrando falta de profissionalismo, cuidado e respeito com o cliente. Além da demora excessiva, o resultado final não correspondeu minimamente ao esperado, deixando claro que não houve a devida atenção ou comprometimento com o trabalho realizado. O carro veio com a lanterna desparafusada e faltando a base do para choque justamente o que foi para arrumar.
É inadmissível que um cliente fique tanto tempo sem seu veículo e, ao final, receba um serviço tão abaixo do padrão. Isso gera transtornos, prejuízos e uma grande frustração.
Diante disso, deixo registrada minha indignação e alerto outros clientes para que tenham cautela ao contratar os serviços da empresa. Espero que medidas sejam tomadas para melhorar o atendimento e a qualidade dos serviços prestados, evitando que outros consumidores passem pela mesma situação.