Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/08/2023 às 20:57

ID: 170817771

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 23/06/*******, comprei uma piscina pela empresa JHS, cujo certificado de garantia e da Polly Piscinas, vi o anúncio da piscina no Facebook, entrei em contato e um pessoa com o nome Kaio veio na minha residência com o carro supostamente da empresa JHS, muito gentil, muita lábia, enfim me convenceu e fiz a compra no valor de 15.*******,00 reais, em 6 parcelas no valor de 2.*******,00, prometeram instalação em 40 dias, paguei a primeira parcela em 25/07/*******, avisei que o terreno já estava limpo, aí começou a enrolação ,não atendia mais minhas ligações, porque já conhecia meu número de celular, liguei de um fixo o Kaio atendeu e ficou muito bravo porque disse que eu estava atrapalhando o trabalho dele, resolvi ir até o endereço,e tinha mais uma pessoa com o mesmo problema, fui atendida por um senhor Paulo,que veio dizendo que eu havia cancelado a compra,ficou de resolver, só que no dia 04/08/*******, ele passou mensagem dizendo que seu quisesse mesmo a piscina eu teria que entrar em uma fila, porque eles estavam vendendo muito,e que meu prazo seis de 70 dias no mínimo,eu disse que não concordava,que gostaria de uma solução, só que até o dia de hoje não consegui mais falar com mais ninguém, eles continuam fazendo propaganda no Facebook, não comprem porque iram perder dinheiro, eles só atendem bem na hora de vender, principalmente essa pessoa com o nome de Kaio Mercante,no endereço que fui está em no de CP piscinas que está com a mesma propaganda no Facebook, O Paulo também tem sobrenome Mercante, são todos da mesma família, cuidado, estou aguardando o estorno do meu dinheiro pago, já fiz BO. Não acreditem em sorrisos tudo falso.

Compartilhe

Resposta da empresa

30/08/2023 às 13:37

No cenário que estamos trabalhando atualmente, decorrente ao mercado atual, realizamos entregas mediante aos pagamentos de pedidos.
Não temos ligação direta com as empresas, pois nas maiorias dos nossos clientes, efetuam comprar com outros fornecedores também.
Após essa mensagem, vou estar passando para o setor responsável estar verificando junto a loja, melhor maneira de resolver essa questão.