Entrega não realizada no endereço completo - Magazine Luiza/Livelo
Resolvido
Governador Valadares - MG
23/09/2025 às 16:00
ID: 227624521
No dia 18/09/2025, realizei um pedido pelo aplicativo Livelo na loja parceira Magazine Luiza, com previsão de entrega para 23/09/2025. Entretanto, a transportadora se recusou a entregar o produto no endereço completo cadastrado, alegando que só realizaria a entrega até o portão do prédio, sem subir até o apartamento, contrariando o serviço esperado e contratado.
Solicito entrega correta no endereço informado ou uma solução imediata, visto que paguei pelo serviço de entrega até minha residência.
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Consideração final do consumidor
22/12/2025 às 21:09
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5