Comprei um maiô, paguei no pix e até agora não recebi a confirmação da compra.

Você comprou no domingo, nos enviou o comprovante e apenas. Estava tudo certo, com seu pedido foi até enviado já. E você já pediu até estorno. Não entendemos o real motivo que você veio até aqui. Mas tudo bem. Tem que prestar atenção em sua caixa de spam e ver se preencheu corretamente seu endereço de email. Porque são enviado pra todos o número do pedido.

A empresa sugeri que a culpa é do cliente. Já li várias reclamações e o argumento é o mesmo. Estou habituada a fazer compras pela internet. Nunca fiquei se receber confirmação de pedido. Mandei o comprovante por e-mail e vcs não responderam, o telefone de vcs está fora de área. Não tenho bola de cristal para saber que o pedido está ok. Considero a atenção dada por vcs para com o cliente nota zero.

Também estamos cientes de clientes assim. Que espera receber o e-mail de rastreio e cancela a compra. Assim o pedido já saiu da empresa neh? Quem sair perdendo até agora somos nós, pois já pediu o estorno, já sua encomenda está a caminho. Muita luz pra você.

É muito bom que todos leiam minha reclamação e a resposta da empresa. Tanto não é verdade que vc já enviou o pedido, que não recebi nenhum aterta de envio. Aliás, no site da polo center não tem nem área do cliente.