Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/11/2022 às 17:42

ID: 153585769

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebi a resposta da compra do maiô através do reclame aqui. Resposta, que aliás sugere que a culpa é do cliente. Quero esclarecer que compro tudo pela internet e, é a primeira vez que não recebo confirmação de compra. Lembrando que enviei o comprovante do pagamento À VISTA e não obtive resposta. Tentei enviar novo email e o email estava bloqueado.

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Resposta da empresa

16/11/2022 às 17:50

Não existe e-mail BLOQUEADO. O mesmo e-mail que você mandou o comprovante te respondemos hoje cedo, antes mesmo de você vir aqui. A má fé não está vindo da parte da empresa. Porque temos provas que foi enviado o e-mail, com hora e data, com o mesmo e-mail que você nos contactou.