Balcão Refrigerado com Defeito e Vendedor Não Responde - Loja Fechada
Respondida
Belford Roxo - RJ
09/04/2026 às 08:33
ID: 245573489
Fiz uma compra de um balcão refrigerado no último dia 19 de março, a menos de 1 mês e o balcão veio com defeito, preciso urgentemente da troca do equipamento, o mesmo encontrasse minando muita água nos vidros, e não é sobre vapor devido a umidade do ar ele molha o vidro de escorre agua no chão, impossibilitando a visão dos produtos, estou com minha loja fechada a mais de uma semana, devido a esse problema, já entrei em contato com o vendedor e até agora não obtive resposta. Espero retorno urgente!!
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 08:58
Bom dia! Referente ao seu caso, não localizamos nenhum chamado técnico vinculado a este número ou nome informado. Poderia, por gentileza, confirmar se o contato com a loja foi realizado para a abertura do chamado junto à fábrica?