Freezer Polofrio com defeito e vazamento após 2 anos de uso devido a tubulação de alumínio, não de cobre.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/01/2026 às 22:50
ID: 236591363
Boa noite comprei um freezer ilha expositor da polofrio, em dois anos parou de gelar, e técnico veio consertar e o mesmo apresentou vazamento a parte interna do freezer e não tem como efetuar o reparo e aberto a caixa interna aos tubos são de alumínio não de cobre mais a emenda para o motor é de cobre para enganar o consumidor, então tornando a vida útil do mesmo curta. Obs . Nunca mais voltarei a comprar da polofrio
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 08:14
Olá.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos sinceramente o transtorno ocorrido. Nosso objetivo é sempre oferecer produtos de qualidade e um atendimento transparente aos nossos clientes.
Gostaríamos de esclarecer que, dentro do período de garantia, a Polofrio presta todo o suporte técnico necessário, incluindo avaliação e reparo do equipamento conforme os padrões do fabricante. Após esse período, os atendimentos seguem as condições previstas fora da garantia.