Vazamento na máquina e não me deram NF de serviço e nem recibo
Não resolvido
Campinas - SP
02/07/2026 às 14:31
ID: 252921947
Foi feito servico na minha maquina de lavar roupa , está com vazamento solicitei pra vir arrumar disse que era com o seguro, sendo que o seguro só pagou a mão de obras as peças eu que paguei.
E até agora nada. além de que não me deram recibo nem nota de serviço. estou enviando.msg não responde, ligo e não atendem.preciso de ajuda.não tenho garantia nenhuma há não ser de boca e uma O.C sem efeito nenhum.. visto que agora dizem quem problema é com a seguradora
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 16:53
Olá!
Informamos que a sua reclamação foi direcionada à empresa incorreta. A Polofrio é fabricante de equipamentos para refrigeração comercial e não fabrica máquinas de lavar roupas nem presta serviços de assistência técnica para esse tipo de produto.
Pedimos, por gentileza, que verifique o nome da empresa responsável pelo produto e direcione a solicitação ao fabricante ou à assistência técnica correspondente.
Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 20:56
Segundo o reclame aqui, o prestador está incorrendo..não tenho C fazer validação
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5