Cobrança abusiva e problemas com imobiliária após a saída do imóvel alugado.
Não resolvido
Goiânia - GO
03/09/2025 às 09:50
ID: 226000093
Vou falar a experiência que eu tive com a minha esposa! Quando fomos sair do apartamento que estava alugando, eles cobram um absurdo um valor abusivo de tudo, o apartamento estava limpo, cobraram de 1500 para limpeza do apartamento! Pela minha parte eu tinha entrado com advogado em relação a esses valores abusivos que eles cobram! Minha esposa é tão desgastada com a situação, deixamos isso de lado pagamos tudo, mas uma coisa eu falo para vocês, se tiver como não alugar dessa imobiliária, é melhor coisa que vocês vão fazer, um desgaste tremendo, funcionários um fala uma coisa o outro fala outra,isso é uma experiência que ocorreu poucos dias! Ele se aproveita que estão aqui jurídica, coloca muitas cláusula no contrato, que não é responsabilidade do inquilino! Um conselho que eu dou se tiver outra opção não alugue dessa imobiliária!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
22/09/2025 às 09:20
Olá, Augusto,
Sentimos muito pela situação relatada e entendemos a insatisfação. Gostaríamos de esclarecer que a Polo Imóveis atua exclusivamente no segmento de compra e venda de imóveis. A gestão de contratos de aluguel e serviços relacionados é de responsabilidade da Polo Aluguel, que possui equipe e canais próprios de atendimento.
Seu relato é importante e será encaminhado à área responsável. Reforçamos que nosso compromisso é sempre com negociações conduzidas de forma ética, transparente e respeitosa.
Caso queira registrar formalmente sua experiência, sugerimos o contato direto com a Polo Aluguel pelo telefone*******. Estamos à disposição para quaisquer dúvidas sobre nossos serviços de compra e venda.
Consideração final do consumidor
25/09/2025 às 14:23
Decepção do início ao fim! Esse é o meu resumo!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0