Péssimo atendimento e demora na resolução de problemas

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Goiânia - GO

01/07/2025 às 11:22

ID: 220978477

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Atendimento péssimo para o locatário. 1 ANO tentando resolver uma questão simples de um ar condicionado, precisando só que a Polo informe o proprietário e sem resposta. Primeira experiência e última. Façam de tudo pra não precisar deles. Aluguem em qualquer outro lugar! Torçam pra não precisar de resolver algo sobre o imóvel que está locando, pq eles simplesmente te colocam pra falar com um robô pelo whatsapp e quando chega na hora de falar com humano, elas simplesmente começam a te atender e deixam falando sozinho.
As atendentes sempre com má vontade. Uma tal de ***** e ***** então, Deus me livre.
A Polo Simplesmente não faz o trabalho pelo qual levam a comissão pra fazer.

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Resposta da empresa

11/07/2025 às 08:57

Olá tudo bem? Essa reclamação é sobre a Empresa Polo ALUGUEL, nós somos Polo IMÒVEIS, CNPJ's diferentes, iremos passar sua reclamação para o responsável para ser solucionado!