Não respondem a compra
Resolvido
Araraquara - SP
29/12/2022 às 15:03
ID: 156470847
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra e enviei o comprovante, mas não respondem com clareza, apenas dizem bom dia ou boa tarde, mais nada, toda vez que falo, respondem com bom dia ou boa tarde. Como uma loja dessas pode ser séria? Não recomendo. Até o presente momento minha compra consta como aguardando pagamento, já enviei o comprovante há dias e não tenho um atendimento.
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Resposta da empresa
12/01/2023 às 10:58
Bom dia! Prezado (a), cliente por gentileza nos contacte via whatsapp que consta em nosso site https://******* e nos informe:
- Número do pedido;
- Marketplace por onde realizou o pedido;
- Problema ocorrido em seu pedido.
Aguardamos o contato. https://******* Equipe Polo Marine
Consideração final do consumidor
12/01/2023 às 11:17
Produto recebido com sucesso, grato ao atendente pela atenção, apesar do tempo de resposta aqui no RA, a Polo Marine respondeu aos meus e-mails e WhatsApp e solucionou a questão da compra.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10