Produto veio errado
Resolvido
Contagem - MG
17/12/2022 às 21:03
ID: 155697273
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu marido fez pedido de duas blusas, uma na cor vinho, outra na cor cinza chumbo.
Porém na cor cinza chumbo veio uma vermelha, ele solicitou a troca através do whatsapp disponível no site e não foi resolvido.
Aguardamos um parecer da empresa, para que a troca seja realizada conforme o pedido.
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Resposta da empresa
12/01/2023 às 10:45
Bom dia! Conforme foi verificado o contato foi realizado via whatsapp com o envio do código de postagem em 22/12/*******. Nosso atendimento é realizado por ordem de recebimento das mensagens.
Conforme verificamos o caso já foi solucionado. Permanecemos a disposição. https://******* Equipe Polo Marine
Consideração final do consumidor
23/03/2023 às 19:26
Resolveram a troca pelo whatsapp, tudo certinho.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10