Pedido não entregue
Em réplica
Campinas - SP
10/02/2023 às 13:37
ID: 159115693
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompra realizada no site em 31/01/*******
Pedido *******
O mesmo até o momento não entregue
Aguardo uma resposta
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Resposta da empresa
10/02/2023 às 17:36
Boa tarde Marcio, tudo bem?
primeiramente queremos pedir desculpas pelo transtorno, conforme falamos por outro canal de atendimento, seu ******* como entregue em nosso sistema, abrimos um chamado com a transportadora para saber o que houve.
Já efetuamos um novo envio com prioridade de entrega.
Mais uma vez desculpe e em breve te enviaremos o link de rastreio para acompanhar sua entrega.
Muito obrigado e tenha um ótimo final de semana.
Estamos a disposição.
Equipe Polo Match
Réplica da empresa
16/02/2023 às 18:04
Boa tarde Marcio, tudo bem?
Seu pedido foi entregue ontem dia !5/02, muito obrigado pela compreensão.
Espero que tenha gostado.
Um ótimo carnaval.