Atraso na entrega
Respondida
Barueri - SP
07/05/2025 às 17:08
ID: 216509079
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizamos uma compra com a loja Pollo Móveis no dia 15/04/25, com promessa de entrega em 5 a 7 dias úteis, então deveria chegar em 28/04/25. Hoje ja é 07/05 e até o momento, não recebi meu produto. Tamanho descaso com o cliente, mesmo eu falando todos os dias com a loja, não tive sucesso no recebimento do meu produto. Para completar, descobri através de conato com a transportadora que colocaram o endereço de entrega errado.
Pollo móveis, quero meu produto!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
06/08/2025 às 11:52
Olá, me chamo Marcus, sou gerente comercial da Polo Móveis Comércio de Móveis Ltda que se localiza aqui em Fortaleza - Ceará.
A empresa que a Sra se refere é Pollo Móveis ( se escreve com dois L ) uma loja localizada em Goiânia.
O nome é parecido, mas não a nossa loja.