Mangueira Trocada

Respondida
João Pessoa - PB
04/05/2021 às 13:36
ID: 123443751
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde.
Em 08/04/21 retirei minha lavadora de alta pressão após serviço de manutenção da mesma, onde pela OS ******* teve a vedação da bomba, tubeira vario, válvula bay pas, enfim.
Ao retirar, e chegar em casa, fui para duas observações, faltava a trava da pistola, e a mangueira que estava na pistola não era a que foi entregue, pois travatava se de uma manguiera industrial, a qual troquei a quase 10 anos após ter trocado 3 mangueiras originais Karcher.
Voltei na loja, a pistola foi recebida, porem foram catedráticos em afirmar que a mangueira era a qual me foi entregue.
Por fim, já assumi o prejuízo mandei fazer uma nova mangueira industrial. mas gostaria de deixar o registro do ocorrido.
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Resposta da empresa
04/05/2021 às 15:00
Boa Tarde Cherlyton,
Acreditamos que houve algum mal entendido pois a empresa Polo Norte Refrigeração, localizada na bairro do Rio Pequeno, São Paulo, não executa serviços de reparo em lavadoras...
Nós nos colocamos a disposição para entender a situação...
Abraços,
Equipe Polo Norte