Atendimento ruim e má vontade de toda a equipe de vendas na loja Narducci ao tentar comprar sapatilhas.
Respondida
Indaiatuba - SP
13/03/2026 às 17:35
ID: 243218197
Estive na loja Narducci para realizar a compra de uma sapatilha,a atendente extremamente sem vontade desde a minha primeira tentativa de compra,fui em outras lojas para pesquisar o modelo que eu estava procurando,como não encontrei,retornei a loja para então provar o modelo que inicialmente me interessei,novamente fui recebida com desdém e má vontade,desta vez não somente de uma vendedora mas de TODAS da equipe. Sugiro que façam uma melhor análise antes de concluir a contratação de funcionárias,pois as mesmas estavam muito mais interessadas em provar sandálias em si mesmas do que em vender de fato. Aguardo posicionamento.
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 17:57
Boa tarde, Giovanna.
Recebemos o retorno referente à sua reclamação.
Os responsáveis pela loja Narducci lamentam o ocorrido e informam que essa situação não corresponde ao padrão de atendimento que prezam oferecer. Informaram também que o seu feedback foi muito importante para aprimorar o atendimento da loja e que as medidas internas cabíveis foram tomadas, a fim de evitar que situações semelhantes voltem a acontecer.
Em nome do Polo Shopping, lamentamos o ocorrido e agradecemos o seu contato.