Pós venda

Em réplica
Assis Chateaubriand - PR
19/09/2024 às 17:16
ID: 197794913
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMáquina apresentando vários defeitos, não resolvem
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Resposta da empresa
20/09/2024 às 07:28
Caro consumidor, você vem fazendo reclamações diariamente desde 13/09/24 com o objetivo de intimidar a empresa através deste canal.
Esclarecemos que seu equipamento foi adquirido em 08/******* e utilizado durante o verão *******/*******.
Seu equipamento já está fora da garantia, isso não impede que a mesma seja estendida em caso de necessidade, desde que haja motivo plausível e o pedido feito da forma correta.
Reiteramos que não existe nenhum registro de solicitação para reparo ou assistência em aberto, exceto agora com a reclamação.
Réplica do consumidor
14/10/2024 às 12:15
Bom dia . Esse canal tem o objetivo de expressar o direito do consumidor. Em nenhum momento estou querendo intimidar a empresa de vocês, mas sim, mostrar que não resolveram o problema crônico na máquina até hoje.