Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/12/2024 às 15:34

ID: 204589685

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde!
Quero deixar essa reclamação p ninguém comprar online nessa loja.
Falta de respeito com o consumidor.
Fiz a compra dia 20/11 pgto pix era p entregar dia 28/11 o que não aconteceu reclamei no washzap falaram que o correio não entregou e constava em preparação no dia 02/12 mandaram mensagem que tinha sido postado pq não tinha as peças na loja. Até então entendi foi postado dia 05/12 as 18hs e era Sedex o correio informou que só ia entregar no outro dia útil. Me chamaram no Washzap Vitória fdo que o correio errou na etiqueta e foi postado outro dia conclusão chegou dia 06/12 as 17hs.
Até aí blz faltou um jogo de lencol segunda pedi o reembolso foi feito.
Qdo a pessoa que ganhou os presentes foi lavar as roupas da nenê teve a surpresa.
Lencol c defeito, fraldas soltando linhas de tão [Editado pelo Reclame Aqui] que são, toalha de banho c fralda descusturada.
Será que não vê essas coisas só querem vender e dane-se o consumidor.
Mandei washzap e até agora ninguém resolveu.
Então não comprem online nessa loja Polo Toys.

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Consideração final do consumidor

13/01/2025 às 18:46

Demorou muito p resolver quase 1 mês. Infelizmente os produtos vieram c defeito o reembolso foi feito rapido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5