Polo Toys

Reclamar dessa empresa

Mucurici - ES

07/05/2024 às 16:52

ID: 188289293

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra no site e quando a *******, não tinha nem metade dos itens. Foi pago à vista, demoraram a montar o pedido e não tinha mais nada. Tudo bem, imprevistos acontecem. Mandaram uma cartinha com parte dela escrita a mão, dizendo q eu deveria entrar em contato com um determinado número de whatsapp e informar o número do meu pedido, e uma chave Pix pra receber reembolso do valor dos produtos q eu não recebi.
Já tentei falar por cinco vezes, com dois números de telefone informados no site e na carta, e a loja simplesmente se recusa a me responder! Pergunta a chave Pix e some. Mais de ******* reais de prejuízo! Nem satisfação de avisar q não se importam de me ressarcir e eu q fique sem dinheiro e sem produto! Preciso terminar de montar o enxoval do meu bebê, e ficarei sem condições de arcar com parte dele por total descaso dessa empresa. E sim, eu tenho alguma pressa, pq a criança não adianta hora de nascer pq a loja não tem pressa de resolver o transtorno q ela mesma criou!!!