Produto não condiz com o tamanho
Resolvido
Patrocínio - MG
20/05/2024 às 13:13
ID: 189135687
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde.
Fiz uma compra nessa loja, pedi tamanho P, as peças chegaram até meu endereço. Porém o tamanho não condiz com o anúncio. Forma muito pequena. O tamanho P, não serve nem em recém nascido. Quero devolver as peças e pegar reembolso. Porém a loja não quer me atender. Nem me responde mais sobre o caso.
Não recomendo ninguém a comprar, pois a gente compra pensando que via ser de boa qualidade e que se der problema vamos ser atendidos. Mais não, eles nem fazem questão de ajudar.
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Resposta da empresa
20/05/2024 às 21:01
Oi mamãe tudo bem, nosso P serve de 0 a 3 meses caso queira trocar basta entrar em contato com nosso número oficial da loja, inclusive acabamos de te chamar pelo WhatsApp caso queira realizar a troca ok
Réplica do consumidor
21/05/2024 às 10:54
Estou no aguardo da resolução.
Réplica da empresa
28/05/2024 às 19:04
Conforme conversamos quando há qualquer falta o cliente é reembolsado e já fizemos o reembolso obrigado Dayane.
Consideração final do consumidor
29/05/2024 às 08:06
Problema resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5