Não responde pedido de devolução
Resolvido
Terra Boa - PR
31/05/2024 às 18:39
ID: 189893395
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei confiante no status do RA.
Mas não responde para devolução.
Pedido*******00
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Resposta da empresa
03/06/2024 às 11:14
Bom dia.
Cliente abriu uma reclamação na sexta-feira 31/05 ás 18:39 diretamente aqui no Reclame Aqui, sem entrar em contato pelos nossos canais de atendimento. Como trabalhamos de segunda a sexta em horário comercial, hoje (03/06), já entramos em contato com o mesmo via whatsapp e já enviamos também o código de pac reverso e explicamos todo o processo de devolução.
Ficamos a disposição!
Att,
Equipe POLO TRENDY
Consideração final do consumidor
11/06/2024 às 14:46
Jéssica, acredito ser a dona, muito atenciosa e esclarecida.
Providenciou prontamente a autorização de postagem.
A devolução correu tranquilamente e já enviou comprovante de estorno.
Tudo muito rápido.
Muito satisfeito.
Recomendo Polo Trendy.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10