Pedido incompleto e ausência de entrega de produto com falta de suporte
Resolvido
São Paulo - SP
11/02/2026 às 10:22
ID: 240422187
Comprei 3 calças masculinas no site 28/01/2026, e recebi somente 2 calças em uma caixa.
Sendo que recebi a preta e azul marinho faltando a cor bege.
Efetuei a compra de um vestido no site 28/01/2026, que não veio e nem satisfação por email, whatsapp recebi.
Um absurdo atendimento péssimo.
Solicito meu dinheiro de volta.
Não indico mais essa empresa.
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Resposta da empresa
11/02/2026 às 10:42
ola, sobre seu vestido, o pedido foi cancelado nao por nos, mas por erro em seu cartão, Connector Code: ***** - Message: denied - Source Message: ERRO NO CARTAO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM - *****]....sobre a calca Sergio me comunicou do problema e estará enviando uma hoje, te passo o rastreio por email em breve, obrigada
Consideração final do consumidor
18/02/2026 às 22:51
Responderam rápido e o problema foi solucionado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7