Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Timbó - SC

09/01/2024 às 10:22

ID: 180015665

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a proteção do meu carro com a Polo Sul, paguei todas as faturas mensais durante 01 ano, mas aconteceu que em Dezembro minha esposa esqueceu de pagar na data do vencimento (dia 20), tentei contato de todas as formas inclusive através do fone para informar ocorrência para tentar reverter a situação e garantir a segurança do meu carro no fim de ano, não tive retorno de ninguém, a atendente informou que os setores estavam todos em recesso de fim de ano. Agora em Janeiro depois do dia 03 a associação entrou em contato comigo e encaminhou boleto e disse que eu teria que fazer nova vistoria, pagar por ela. Disse que não queria renovar e me enviaram um boleto como multa por cancelamento sendo que já pagava pelo seguro a 01 ano. Neguei o pagamento e me informaram que a pendencia ficaria em aberto. Caso aparece qualquer restrição em meu nome entrarei com ação judicial.

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Consideração final do consumidor

21/04/2025 às 15:29

Paguei a multa para não me incomodar.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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