Cancelamento da Imersão Vida Plena.
Não resolvido
Joinville - SC
14/05/2024 às 15:58
ID: 188768949
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei este curso em uma palestra gratuita em minha cidade, mas vi que não me atende, não tenho interesse em participar, sei dos meus direitos de cancelar o mesmo dentro dos 7 dias a partir da compra, ja mandei email para o ******* , a 2 dias e até o momento não me retornaram, fiz em 12 parcelas no cartão, quero que estornem e cancelam a cobrança no cartão.
Tentei nos números de telefone para atendimento ao cliente, também sem sucesso. Como devo proceder?
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Resposta da empresa
14/05/2024 às 17:17
Marise, boa tarde!
Agradecemos pelo contato e por nos informar do ocorrido.
A equipe do Atendimento respondeu seu e-mail e encaminhou algumas orientações. Pedimos por gentileza que valide o conteúdo e analise a melhor forma de resolverem a situação.
Equipe Polozi.
Réplica do consumidor
15/05/2024 às 07:46
Bom dia!
Meu direito ao consumidor, me dá o direito de cancelar em até 7 dias.
Então peço a gentileza de cancelar.
Consideração final do consumidor
15/05/2024 às 07:59
Não resolveu
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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