Reclamação em réplica

Em réplica

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Brasília - DF

04/03/2026 às 12:20

ID: 242294261

Participei da imersão/palestra ministrada por Polozi, que tinha como proposta abordar o tema Inteligência Emocional no ambiente corporativo. No entanto, o conteúdo apresentado foi completamente diferente do que havia sido divulgado.
Durante os dois dias de treinamento, o palestrante não aprofundou o tema proposto e, em diversos momentos, fez comentários com teor machista, homofóbico e gordofóbico. As falas foram recorrentes e, para mim, ultrapassaram o limite do aceitável em um ambiente que deveria ser profissional, respeitoso e educativo.
Senti-me profundamente desconfortável e ofendido com diversas colocações feitas ao longo do evento. Considero extremamente contraditório que um treinamento sobre inteligência emocional seja conduzido com falas discriminatórias e desrespeitosas.
Investi tempo e dinheiro esperando adquirir conhecimento técnico e desenvolvimento profissional, mas infelizmente a experiência foi frustrante e incompatível com a proposta divulgada.

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Resposta da empresa

04/03/2026 às 18:04

Olá, Sr. Marcos Vinicius, boa tarde.

Agradecemos por compartilhar sua experiência e por ter participado da Imersão Vida Plena.

Sentimos que o treinamento não tenha atendido às suas expectativas. Nossos eventos são estruturados com uma metodologia vivencial, que combina momentos de conteúdo, reflexões e dinâmicas interativas voltadas ao desenvolvimento pessoal e profissional. A proposta é estimular diferentes perspectivas e promover aprendizados práticos aplicáveis no dia a dia.

Reforçamos que não é intenção da organização causar qualquer tipo de desconforto ou desrespeito aos participantes. Todos os feedbacks recebidos são levados com seriedade e contribuem para a avaliação e aprimoramento contínuo das experiências oferecidas.

Seu relato foi registrado e encaminhado internamente para análise da equipe responsável pelo treinamento.

Caso deseje conversar conosco de forma mais detalhada sobre os pontos mencionados, permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Polozi

Réplica do consumidor

10/03/2026 às 10:50

Venho por meio deste solicitar o meu dinheiro de volta, pois me sentir [Editado pelo Reclame Aqui]!! Foi falado na palestra que eu teria o direito em solicitar.

Réplica da empresa

11/03/2026 às 10:45

Olá, tudo bem?

Agradecemos por entrar em contato e por compartilhar sua mensagem conosco.

Verificamos sua solicitação, porém no momento não é possível realizar a devolução do valor solicitado, devido já ter encerrado o prazo de solicitação.

De toda forma, agradecemos o seu contato e seguimos à disposição caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de suporte.

Atenciosamente.

De toda forma, agradecemos seu contato e permanecemos à disposição caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de suporte.

Atenciosamente.