Solicitação de reembolso do curso Vida Plena 360 devido ao cancelamento e falta de interesse.

Prezado Donisete, sou a Gerente do Atendimento ao Cliente da Polozi.

Em primeiro lugar, agradecemos por compartilhar sua experiência. Reconhecemos que, devido à pandemia, o evento da Imersão Vida Plena adquirido em ******* não pôde ser realizado e, infelizmente, não conseguimos oferecer o acompanhamento adequado naquele período.

Gostaríamos de esclarecer que já alinhamos internamente as condições para o seu reembolso, e estamos acompanhando de perto todo o processo para garantir que seja concluído com segurança e agilidade.

Reforçamos que a Polozi tem como missão transformar vidas através da Imersão Vida Plena e de outros programas que já trouxeram resultados extraordinários para milhares de clientes em todo o país. Mesmo diante de um período tão desafiador como a pandemia, mantemos nosso compromisso com a transparência, com a qualidade e, sobretudo, com a satisfação de cada cliente.

Esse caso já está sendo tratado com prioridade e ficará totalmente resolvido. Nosso propósito é garantir que cada pessoa que entra em contato com a Polozi sinta a seriedade, a responsabilidade e a dedicação que nos trouxeram até aqui.

Atenciosamente,
Gerente de Atendimento ao Cliente.