5 kg de açaí totalmente cristalizadas, nada cremoso como era antes!
Resolvido
Esteio - RS
27/06/2025 às 22:48
ID: 220747063
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa segunda feira 23 de junho compramos o açaí pollanorte comi sempre, para nós é a melhor marca, mas para nossa surpresa ele veio completamente cheio de cristais, não tem nada de cremosidade, horrível!
Não tem como aceitar isso, parecem pedaços de gelo, muito desagradável!
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Resposta da empresa
01/07/2025 às 10:14
Bom dia, Sr.!
Em virtude do caráter pessoal das informações, comunicamos que sua reclamação foi respondida no dia 01/07/*******, às 10:14, para o e-mail pessoal cadastrado na plataforma, por meio da nossa Central de Atendimento ao Consumidor (SAC). Estamos à disposição para oferecer todo o suporte e apoio necessários.
Caso não tenha encontrado nossa resposta em sua caixa de entrada principal, sugerimos verificar a pasta de spam.
Aguardamos seu retorno e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe SAC POLPANORTE
Consideração final do consumidor
31/07/2025 às 20:16
Tudo cem por cento resolvido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10