Açaí estragado e mau atendimento da distribuidora

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Em réplica

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Ponta Grossa - PR

20/04/2026 às 18:41

ID: 246537975

Comprei hj um açai da polpa norte paguei um moto boy pra trazer aí tirei pras meninas comer elas comeram e logo eu fui comer meu deus ninguém consegue come azedo azedo tá podre parece que a fruta apodreceu ,aí entrei em contato com a distribuidora que comprei eu tava indo pro serviço eles queriam que eu levasse lá eu não podia levar falei pra eles buscar que daí minha mãe ia até minha casa entregar o açai ai eles falaram que só na quarta feira pra ver se tinha como eles pegar pra ver ,aí falei com meu esposo ele mandou eu joga o açai no lixo pq se não minha mãe amanhã dava o açai pras meninas caso elas pedisse ,aí falei pra distribuidora que eu ia joga no lixo e falei que eu meu esposo ia colocar no reclame aqui sobre isso aí a vendedora foi ignorante falo pq as meninas comeram o açai sendo que ela mandou não come eu ia sabe que tava estragado [Editado pelo Reclame Aqui] isso pq não buscaram hoje triste isso perdi o açai o dinheiro olha o print do jeito que a atendente falo comigo

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Resposta da empresa

21/04/2026 às 17:28

Olá Natana,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado e reforçamos que essa não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos consumidores. Estamos entrando em contato via Whatsapp para prestar os devidos esclarecimentos e solucionar a situação da melhor forma possível.

Permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional!

Réplica do consumidor

23/04/2026 às 18:06

Ainda estou aguardando o que eles vão resolver

Réplica do consumidor

04/05/2026 às 16:41

Estou na espera do reembolso até agora nada nem me respodem mais no whatsapp

Réplica do consumidor

04/05/2026 às 16:42

Até agora nada do reembolso não estão nem me respondendo no whatsapp