Açaí Polpa Norte contaminado com bituca de cigarro, causando receio e exigindo providências higiênicas.

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Barra do Garças - MT

15/05/2026 às 12:36

ID: 248747641

Bom dia. Quero aqui, através dessa msg dizer que sou consumidora do açaí polpa norte,todo mês compro uma caixa com 5kg de açaí, aqui para casa,gostamos muito do açaí polpa norte. E nessa última caixa que comprei, veio com uma bituca de cigarro, era domingo qdo eu e minhas filhas resolvemos tomar açaí, qdo coloquei o açaí na boca, veio junto um pedaço de papel. Qdo tirei da boca, vi que era uma bituca de cigarro,jogamos o açaí todo fora, agora estou com receio de comprar açaí polpa norte,com medo do que mais posso encontrar. Estou reclamando, para que vcs possam ver, quem são fumantes na empresa e exigir que possam serem,total proibidos de fumarem, durante o manuseio dos produtos. Acho bom vcs revisarem isso,porque se uma outra pessoa encontrar e expor vcs em rede social,não vai ficar bom para empresa. Não expus em rede social,porque não gosto desse tipo de coisa. Mais espero muito que vcs tomem providências, para que não aconteça mais, porque nós consumidores, merecemos um pouco mais de respeito, porque pagamos caros pelos nossos produtos e o mínimo que merecemos, que sejam fabricados com mais higiene. E se estiverem com dúvidas tenho fotos do ocorrido. Desde já obrigado.

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Resposta da empresa

18/05/2026 às 11:19

Sr. Juliana Gomes, agradecemos por relatar a situação conosco.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado e reforçamos que essa não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos consumidores. Estamos entrando em contato via Whatsapp para prestar os devidos esclarecimentos e solucionar a situação da melhor forma possível.

Permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional!