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Guarulhos - SP

26/06/2024 às 19:16

ID: 191663259

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Comprei o açai e ao abrir tava puro gelo , duro e gosto estranho.
Infelizmente não tava bom para consumo

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Resposta da empresa

27/06/2024 às 09:14

Bom dia, Sra.!

Em virtude do caráter pessoal das informações, comunicamos que sua reclamação foi respondida no dia 27/06/*******, às 09:14, para o e-mail pessoal cadastrado na plataforma, por meio da nossa Central de Atendimento ao Consumidor (SAC). Estamos à disposição para oferecer todo o suporte e apoio necessários.

Caso não tenha encontrado nossa resposta em sua caixa de entrada principal, sugerimos verificar a pasta de spam.

Aguardamos seu retorno e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe SAC

Grupo Zeppone

Consideração final do consumidor

17/07/2024 às 18:29

Resolveram meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7

Consideração final da empresa

25/07/2024 às 10:02

Bom dia!

Queremos expressar nossa sincera gratidão pela oportunidade de nos comunicarmos contigo. Aqui no Grupo Zeppone, reafirmamos que a sua satisfação é nossa principal prioridade.

O reconhecimento dos nossos clientes, como você, dá um propósito ainda mais significativo ao nosso trabalho, e por isso, valorizamos imensamente o seu feedback sobre nossos produtos e atendimento de nossa equipe.

Sua confiança e preferência são fontes de motivação para nós, impulsionando-nos a buscar constantemente maneiras de atender e superar as suas expectativas. Agradecemos sinceramente pela parceria contínua e estamos sempre à disposição para ajudar no que for necessário.

Atenciosamente,

SAC Grupo Zeppone.