Ignorância
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
09/10/2025 às 11:31
ID: 228921639
Olá
Bom dia
Comprei potes de açaí que estavam com sabor ruim
Tem meses que encaminhei reclamação por email aonde foi ignorado por esses meses
Encaminhei outro contato com formulário e fotos e cupom no whatsapp também e o SAC sumiu, não solucionaram nada
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Resposta da empresa
09/10/2025 às 12:56
Bom dia, Sr.!
Em virtude do caráter pessoal das informações, comunicamos que sua reclamação foi respondida no dia 09/10/*******, às 12:57, para o e-mail pessoal cadastrado na plataforma, por meio da nossa Central de Atendimento ao Consumidor (SAC). Estamos à disposição para oferecer todo o suporte e apoio necessários.
Caso não tenha encontrado nossa resposta em sua caixa de entrada principal, sugerimos verificar a pasta de spam.
Aguardamos seu retorno e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe SAC POLPANORTE
Réplica do consumidor
09/10/2025 às 15:42
Oi
A reclamação tem meses
E só pediram para esperar
Ainda não solucionaram