Pote de açaí com vasilhame menor e tampa com mau encaixe, resultando em derretimento e vazamento
Resolvido
Bauru - SP
06/07/2026 às 23:34
ID: 253254013
Oi gente então sou consumidora daí tempos né,mas quando surgi imprevisto com produtos sendo qualquer coisa tenho que repôr com vocês poucas vezes tive, mas hoje entrando em contato pra dizer que o pote de açaí de 1.30 de vocês tava com lote com vasilhame menor de um lado né, e a tampa nem bem encaixe com isso, não sei se viram sendo assim não tem 1.30.entao acho,as o porém e que quando trouxemos dai derretendo vazou um tanto entendeu, se isso for questão de contestação com vocês aqui aguardo tá bom!!!!!
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 08:33
Ana Lúcia, agradecemos por relatar a situação conosco.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e reforçamos que essa não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos consumidores. Estamos entrando em contato via Whatsapp para prestar os devidos esclarecimentos e solucionar a situação da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional!
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 15:46
sim são excelentes pra resolução de problemas e isso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10