Poltjá

Reclamar dessa empresa

Hortolândia - SP

10/01/2026 às 12:27

ID: 237260491

Gostaria mais uma vez de reclamar sobre um sofá da fabricante Poltja. Fiz a compra em março de 2025, recebi após meses de muita reclamação sobre a demora no começo de junho de2025. Dia 14 de junho enviei uma msg reclamando da qualidade pois o assento deformou em menos de 15 DIAS de uso. De lá pra cá, várias reclamações, pedidos de troca,promessas que o sofá seria trocado, que já estava pronto pra entrega, depois que fizeram outro novo e já se foram 7 meses e a empresa continua me enrolando pra fazer a troca desse sofá. Já pedi a devolução do dinheiro se não conseguem fazer a troca, mas não tenho mais respostas desde novembro. É um descaso total com o cliente. Indignada.