NÃO EMITEM NOTA, JÁ APROVARAM FAZ 15 DIAS
Resolvido
Céu Azul - PR
06/12/2021 às 11:40
ID: 134187753
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 banquetas no dia 24/11, comprei no site da Shoptime e os produtos entregues pela POLTRONAS DO SUL, foi aprovada a compra no mesmo dia e até agora NÃO EMITiRAM A NOTA VAI FAZER 15 DIAS DA AUTORIZAÇÃO DA COMPRA, e o prazo de entrega é até o dia 17/12, tenho pressa.
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Resposta da empresa
06/12/2021 às 12:57
Boa tarde Gabriela tudo bom?
Sim, conforme você mencionou, seu pedido será entregue até o dia 17/12 conforme consta em seu pedido aqui no Shoptime.
Quanto a emissão da nota fiscal, conseguimos emitir a nota fiscal de um ******* 24 hora antes do embarque do mesmo, por isso até o momento não havia sido emitida.
Hoje mesmo, conforme previsão, seu pedido está sendo faturado e embarcado para a transportadora.
Assim que enviarmos, lhe informaremos os dados de rastreio.
Qualquer dúvida, estamos à disposição, obrigado.
Atenciosamente
Vinícius Bauce
Poltronas do Sul
Consideração final do consumidor
06/12/2021 às 14:15
Vinicius de forma atenciosa entrou em contato, me certificando que até a data prevista que é dia 17/12 o meu produto será entregue. Estamos aguardando. Obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6