Atraso na entrega da mercadoria

Resolvido
Campinas - SP
06/07/2021 às 17:39
ID: 126253235
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquirimos diretamente com a empresa Poltronas PR, por intermédio do vendedor Luiz Felipe Navarro Selini, no dia 22/04/*******, 1 (uma) Poltrona Imperio Presidente Giratoria CR PU Café e 2 (duas) Poltronas Shell Couríssimo Preto Pes Mad, totalizando o valor do pedido em R$ 4.*******,00 (quatro mil, setecentos e sessenta e sete reais), tendo sido estabelecido o prazo de entrega em até 40 dias, conforme consta no pedido de venda número *******. Contudo, até o presente momento (06/07/*******) os produtos não foram entregues e os novos prazos estabelecidos pela empresa estão sendo reiteradas vezes descumpridos.
Não obstante todo o descaso em relação ao prazo de entrega, esta sequer nos contata ou responde satisfatoriamente quando interpelada sobre o atraso na entrega. Caso os produtos não sejam entregues na nova data estabelecida, adotaremos as medidas judiciais cabíveis.
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Consideração final do consumidor
29/11/2021 às 08:05
Apesar dos problemas iniciais, a empresa se mostrou solicita e resolveu da melhor forma todos os problemas levados a seu conhecimento.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9