Comprei um produto e não recebi!
Resolvido
Brasília - DF
01/11/2023 às 18:57
ID: 175152287
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um produto, gluteomax no valor de quase mil reais, o prazo pra postagem eram 7 dias úteis. Não enviaram. Mandei várias mensagens no whatsapp e não responderam. Msg visualizada e não respondida . Infelizmente como não obtive retorno para estorno da compra, já que venderam um produto e não forneceram, terei q ingressar com uma acao judicial para me ressarcirem.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/11/2023 às 10:16
Bom dia!
Conferimos que seu pedido foi entregue,
Por favor, poderia confirmar se recebeu?
Um abraço
Consideração final do consumidor
06/11/2023 às 11:10
Após o registro da reclamação, o problema foi solucionado. O produto foi entregue dia 04/11, sem avarias. A última atendente que me respondeu no Whatsapp foi prestativa e atenciosa, bem como ajustaram o prazo de disponibilidade do produto no site, para evitar futuras queixas. Agredeço por terem resolvido meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7