Toxina botulínica
Resolvido
Cambira - PR
23/10/2023 às 09:48
ID: 174497493
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma toxina botulínica com eles, e não sei se por conta da refrigeração ela não prestou, segui todos os passos que me passaram, até cheguei a perguntar sobre como ela viria até mim, e me disseram que várias pessoas já usavam destas mesma forma. Gente se vcs moram longe não comprem pois não vai prestar, agora estou tentando q resolvam meu problema, até me propuseram me mandar outra toxina, só que não vai adiantar pois vou perder outra novamente a troco de que? Depois me ofereceram um cupom, só que não tem nenhum produto que eu esteja interessada no site deles. E agora simplesmente não me respondem mais. Vou postar todos os dias uma reclamação até q resolvam isso.
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Resposta da empresa
23/10/2023 às 16:10
Olá Ivonete, como vai?
Em todo momento demos total atenção ao seu caso, lembrando que a demora em resolver isto, foi porque estava faltando documentação da profissional.
E seguimos com os procedimentos, sempre mantendo a atenção com o seu caso.
Conforme conversamos, ficou tudo resolvido, e espero que esteja satisfeita com a solução oferecida.
Um abraço
Equipe Polyhealth
Réplica do consumidor
23/10/2023 às 16:23
Como conversamos, problema resolvido!
me deram retorno e solucionaram meu problema! obrigada
Consideração final do consumidor
23/10/2023 às 16:23
Resolveram sim meu problema!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
23/10/2023 às 17:01
Conte com a gente para o que precisar. Um abraço, Equipe Polyhealth